Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью заглядывать в самые потаённые уголки человеческого сознания. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобной сущности, Синтия сразу замечает ужасное создание, прицепившееся к девочке. Опытная целительница решает не вмешиваться, считая ситуацию слишком опасной.
Однако её дочь Джордан, движимая состраданием и отвагой, тайно отправляется в дом Райли. В тёмном подвале она находит связанную женщину, измученную и обессиленную. Это открытие полностью меняет их представление о происходящем, превращая историю о призраках в нечто гораздо более реальное и пугающее.